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Repsol: Guía de Atención al Cliente

octubre 9, 2023
telefono repsol
Índice

Conectando con la Empresa: Guía Exhaustiva

La empresa en cuestión es un referente global en el ámbito energético y petroquímico. Si buscas información sobre cómo conectar con ellos para contrataciones, reclamaciones, pagos de facturas o cualquier otro asunto, esta guía te proporcionará todos los detalles necesarios.

Detalles de Contacto

Se brindan los números de contacto de Repsol para establecer comunicación directa con su equipo de atención al cliente. Utiliza estas líneas de comunicación para esclarecer dudas, gestionar reclamaciones, realizar contrataciones, solicitar servicios y acceder al soporte técnico. Obtén asistencia detallada en servicios energéticos y otros aspectos fundamentales para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria y eficaz.

  • Atención al cliente general: 900 118 866 (Horario de atención: 9:00 a 21:00h de lunes a viernes)​.
  • Teléfono gratuito para consultas sobre facturas: 900 118 866 (Disponible durante el horario de atención mencionado).
  • Teléfono para empresas: 900 102 169 (Disponible las 24 horas de lunes a domingo)​.
  • Teléfono de atención al cliente Repsol luz y gas: 900 101 721 (Disponible las 24 horas de lunes a viernes para asistencia técnica en luz y gas)​.
  • Atención al cliente Repsol luz: 900 101 721 (Servicio disponible para incidencias y consultas sobre el suministro eléctrico).
  • Atención al cliente Solred: 902 131 902 (Horario: 09:00 hasta las 22:00 de lunes a viernes para gestiones relacionadas con tarjetas Solred)​.
  • Para atención en oficinas de Repsol (Campus Repsol, Madrid): Horario de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y luego de 17:30 a 20:30 horas. Los sábados y domingos se mantiene cerrado​.

Adicionalmente, si te encuentras fuera de España y deseas contactar con atención al cliente de Repsol para negocios, puedes llamar al +34 917 538 100​.

Canales de Comunicación

Llamada Telefónica: Un método directo para obtener asistencia inmediata.

Correo Electrónico: Ideal para enviar preguntas o consultas detalladas.

Redes Sociales: Accede a los perfiles oficiales en plataformas como Facebook y Twitter para obtener respuestas rápidas.

Formulario Web: En el sitio oficial, encontrarás un formulario de contacto para enviar tus preguntas o sugerencias de manera cómoda.

Video Interpretación en Lengua de Signos: Un servicio especializado para usuarios sordos.

Servicios Proporcionados

Los servicios ofrecidos por Repsol abarcan una amplia gama en el sector energético y petroquímico. A continuación, se detallan algunos de estos servicios:

  • Estaciones de Servicio: Repsol cuenta con una red moderna de estaciones de servicio distribuidas estratégicamente en distintas regiones. Estas estaciones ofrecen venta de combustibles y otros servicios relacionados​.
  • Lubricantes y Especialidades: La empresa ofrece una variedad de lubricantes y especialidades que cumplen con altos estándares de calidad, diseñados para satisfacer diversas necesidades industriales y automotrices​.
  • Distribuidores Mayoristas: A través de la Refinería La Pampilla, Repsol proporciona una amplia gama de productos elaborados con altos estándares de calidad a sus clientes mayoristas​.
  • Energía Eléctrica y Gas: Repsol proporciona soluciones de energía eléctrica y gas, incluyendo un plan para incentivar la contratación de diversos servicios y suministros con el objetivo de maximizar el ahorro​.
  • Propano a Granel: Este servicio es destacado por la seguridad en la instalación y el mantenimiento asistido en todo momento, siendo considerado uno de los mejores servicios ofrecidos por Repsol​.
  • Repsol Directo: Aunque no se detalla ampliamente, Repsol Directo es mencionado en relación con la prestación de ciertos servicios y gestión de la relación contractual con los clientes​.

La diversidad de servicios ofrecidos por Repsol refleja su compromiso en satisfacer las necesidades de sus clientes, tanto en el sector residencial como en el industrial, abarcando desde la provisión de combustibles hasta soluciones energéticas integradas. Para obtener más detalles sobre estos y otros servicios, es recomendable visitar el sitio web oficial de Repsol o contactar a la empresa directamente.

Sobre Repsol

Repsol es una multinacional española fundada en 1987, con sede en Madrid. Inicialmente, se centró en la exploración y producción de petróleo y gas. Con el tiempo, diversificó sus operaciones incluyendo refinación, distribución y comercialización de derivados del petróleo. En 1999, se fusionó con la petrolera argentina YPF. En 2015, adquirió la canadiense Talisman Energy, ampliando su presencia global. Repsol ha estado invirtiendo en energías renovables, con el objetivo de ser una empresa con cero emisiones netas en 2050. En 2018, adquirió activos de Viesgo, fortaleciendo su posición en el mercado eléctrico español. Repsol continúa siendo un actor clave en la transición energética, impulsando soluciones sostenibles.

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