Popeyes es una de las cadenas de comida rápida de pollo frito más famosas del mundo, originaria de EE.UU. y con una rápida expansión en España. Su especialidad es el pollo crujiente con receta cajún, que compite directamente con otras cadenas como KFC y Goiko Chicken.
Si necesitas contactar con Popeyes España para consultar el menú, hacer un pedido, gestionar una queja o preguntar por franquicias, aquí te explicamos todas las formas de contacto disponibles.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente de Popeyes España
Popeyes no tiene un teléfono de atención general para clientes, pero sí ofrece números de contacto para diferentes necesidades:
| Tipo de Atención | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Atención al Cliente (consultas generales) | ❌ No disponible | – |
| Atención para Franquicias | 900 839 839 | Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 h |
| Pedidos y Reparto (a través de apps) | Depende de la app | 24/7 según la plataforma |
📌 Alternativas al teléfono:
✅ Atención por formulario web.
✅ Redes sociales (Twitter, Instagram, Facebook).
✅ Atención en restaurantes físicos.
📩 Otras Formas de Contacto con Popeyes España
📄 Formulario de Contacto
Si necesitas contactar con Popeyes España por quejas, sugerencias o información sobre productos, puedes hacerlo mediante su formulario web.
📌 Cómo acceder al formulario:
1️⃣ Entra en www.popeyes.es.
2️⃣ Desplázate hasta la sección «Contacto».
3️⃣ Rellena el formulario con tu consulta y recibirás respuesta en 24-72 horas hábiles.
📌 Consejo: Si tu consulta es sobre un pedido a domicilio, debes contactar con la app de delivery (Glovo, Uber Eats o Just Eat).
🌐 Redes Sociales de Popeyes España
Popeyes responde consultas y publica novedades en sus redes sociales.
- Instagram: 📌 @popeyes_es
- Twitter/X: 📌 @Popeyes_ES
- Facebook: 📌 @PopeyesEspana
📌 Ventaja: En Twitter/X y Instagram, Popeyes suele responder mensajes directos sobre problemas con pedidos o promociones.
🏬 Atención en Restaurantes Popeyes
Si necesitas resolver una incidencia con un pedido, puedes acudir directamente a cualquier restaurante Popeyes y hablar con un encargado.
📌 Cómo encontrar un restaurante Popeyes:
1️⃣ Entra en www.popeyes.es/restaurantes.
2️⃣ Usa el buscador para encontrar el restaurante más cercano.
📌 Importante:
- No todos los restaurantes tienen el mismo horario, revisa el horario de tu local antes de ir.
- Para pedidos online o incidencias con delivery, debes contactar con Uber Eats, Glovo o Just Eat, según dónde hayas hecho el pedido.
🍗 Productos y Servicios de Popeyes
Popeyes es conocido por su pollo frito cajún, con un sabor crujiente y especiado que lo diferencia de otras cadenas. Además, ofrece opciones de combos, menús familiares y hamburguesas con su receta exclusiva.
📌 ¿Qué Puedes Pedir en Popeyes?
✅ Pollo frito y rebozado:
- Receta cajún con especias de Luisiana.
- Opciones de pollo entero, tiras o nuggets.
✅ Hamburguesas de pollo crujiente:
- La famosa Popeyes Chicken Sandwich, con pechuga de pollo extra crujiente, mayonesa y pepinillos.
- Opciones picantes y clásicas.
✅ Menús familiares y combos:
- Baldes de pollo con acompañamientos como patatas cajún, aros de cebolla o ensalada.
✅ Postres y bebidas:
- Tarta de queso, helados y batidos.
📌 Ventaja: Popeyes usa pollo 100% fresco, sin congelar, lo que mejora su sabor y textura.
🚚 Opciones de Pedido en Popeyes
📦 Pedido en Restaurante:
- Disponible en todos los locales Popeyes.
📦 Pedido Online y a Domicilio:
- Disponible en Glovo, Uber Eats y Just Eat.
- Envío rápido en menos de 30 minutos.
📦 Click & Collect:
- Pide desde la web y recoge en el restaurante sin esperar.
📌 Consejo: Usa la app de delivery para acceder a promociones exclusivas y descuentos en tu pedido.
📊 Comparativa: Popeyes vs. Otras Cadenas de Pollo Frito en España
Para ver cómo se posiciona Popeyes frente a la competencia, aquí tienes una tabla comparativa:
| Cadena de Comida Rápida | Tipo de Pollo | Hamburguesas de Pollo | Opciones Picantes | Entrega a Domicilio |
|---|---|---|---|---|
| Popeyes | Pollo frito cajún (fresco) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Glovo, Uber Eats, Just Eat |
| KFC | Pollo rebozado (Kentucky) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Glovo, Uber Eats, Just Eat |
| Goiko Chicken | Pollo crujiente gourmet | ✅ Sí (más variedad) | ✅ Sí | ✅ Solo en algunas ciudades |
| McDonald’s | Pollo procesado | ✅ Sí (McCrispy) | ❌ No | ✅ McDelivery, Glovo, Uber Eats |
📌 Conclusión:
- Popeyes destaca por su receta cajún y pollo fresco.
- KFC es su principal competidor, con un rebozado más clásico.
- Goiko Chicken es una opción más premium, pero con menos presencia.
- McDonald’s ofrece pollo, pero no con la misma calidad ni especialización que Popeyes o KFC
🏛️ Historia y Expansión de Popeyes
Popeyes fue fundado en 1972 en Nueva Orleans (EE.UU.) por Al Copeland, quien creó una receta única de pollo frito con especias cajún inspirada en la cocina de Luisiana. Su sabor especiado y crujiente lo convirtió rápidamente en un éxito.
Actualmente, Popeyes es la segunda cadena de pollo frito más grande del mundo, con más de 4.000 restaurantes en 30 países. En 2017, fue adquirida por Restaurant Brands International (RBI), el grupo propietario de Burger King y Tim Hortons.
📌 Hitos Claves en la Historia de Popeyes
| Año | Evento Importante |
|---|---|
| 1972 | Fundación del primer restaurante Popeyes en Nueva Orleans, EE.UU. |
| 1984 | Expansión internacional con locales en Canadá. |
| 2008 | Introducción de la icónica Popeyes Chicken Sandwich. |
| 2017 | RBI (propietario de Burger King) compra Popeyes. |
| 2019 | La hamburguesa de pollo de Popeyes se vuelve viral en EE.UU. y agota existencias. |
| 2020 | Llegada de Popeyes a España con su primer local en Madrid. |
| 2023 | Popeyes supera los 100 restaurantes en España y sigue en expansión. |
📌 Curiosidad: En 2019, la hamburguesa de Popeyes se hizo tan popular en EE.UU. que los restaurantes agotaron el stock en menos de dos semanas.
🌍 Expansión y Presencia de Popeyes en España
Desde su llegada en 2020, Popeyes ha crecido rápidamente en España, posicionándose como un fuerte competidor de KFC y Goiko Chicken.
📌 Factores clave de su éxito en España:
✅ Receta de pollo frito cajún, diferente a la de KFC.
✅ Menús asequibles y promociones constantes.
✅ Expansión acelerada con más de 100 restaurantes en 2023.
📌 Comparación con Otras Cadenas de Pollo Frito en España
| Cadena de Pollo | Año de Llegada a España | Número de Restaurantes | Especialidad |
|---|---|---|---|
| Popeyes | 2020 | +100 | Pollo cajún especiado |
| KFC | 1970s | +200 | Pollo rebozado al estilo Kentucky |
| Goiko Chicken | 2021 | +10 | Pollo crujiente premium |
| McDonald’s (McCrispy) | – | +500 | Hamburguesa de pollo procesado |
📌 Conclusión:
- Popeyes está creciendo rápidamente en España, con más de 100 locales en solo 4 años.
- KFC sigue liderando el mercado en número de restaurantes, pero Popeyes ofrece una receta diferente y competitiva.
- Goiko Chicken es una opción más gourmet, pero con menos expansión.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Popeyes 🍗💬
🔹 1. ¿Cómo hacer un pedido a domicilio en Popeyes?
📌 Opciones de pedido:
✅ Desde la web de Popeyes: Entra en www.popeyes.es y selecciona «Pedir Ahora».
✅ Desde apps de delivery: Disponible en Glovo, Uber Eats y Just Eat.
✅ Recogida en tienda (Click & Collect): Pide online y recoge en el restaurante sin esperar.
📌 Consejo: Usa Glovo o Uber Eats para acceder a descuentos y promociones exclusivas.
🔹 2. ¿Cuáles son las mejores ofertas y promociones de Popeyes?
📌 Ofertas habituales:
✅ Menús familiares con precio reducido.
✅ Día del Pollo (promociones semanales en piezas de pollo).
✅ Códigos de descuento en apps de delivery.
📌 Consejo: Sigue las redes sociales de Popeyes para enterarte de ofertas especiales y cupones.
🔹 3. ¿Los productos de Popeyes tienen alérgenos?
Sí, Popeyes ofrece información sobre alérgenos y valores nutricionales en su web.
📌 Principales alérgenos en Popeyes:
❌ Gluten (en el rebozado del pollo).
❌ Leche (en salsas y productos con queso).
❌ Huevo (en algunas salsas y rebozados).
❌ Soja (en algunos adobos y salsas).
📌 Cómo consultar alérgenos:
✅ Visita www.popeyes.es y accede a la sección de información nutricional.
📌 Consejo: Si tienes alergias graves, consulta con el restaurante antes de pedir.
🔹 4. ¿Cómo abrir una franquicia de Popeyes en España?
📌 Requisitos para franquiciar Popeyes:
✅ Inversión inicial alta (desde 500.000€).
✅ Experiencia en el sector de restauración.
✅ Local con buena ubicación y alto tránsito.
📌 Cómo solicitar información:
✅ Llama al 900 839 839 (atención a franquiciados).
✅ Entra en www.popeyes.es/franquicias y rellena el formulario.
📌 Consejo: Popeyes busca socios estratégicos con capacidad de gestionar varios restaurantes.
🔹 5. ¿Cómo contactar con Popeyes si tengo un problema con mi pedido?
📩 Formulario de contacto: Disponible en www.popeyes.es/contacto.
🌐 Redes sociales: @Popeyes_ES en Twitter.
📦 Incidencias con pedidos a domicilio: Contacta con la app donde hiciste el pedido (Glovo, Uber Eats o Just Eat).
📌 Consejo: Para quejas en restaurantes físicos, lo mejor es hablar directamente con el encargado en el local.
