La Dirección General de Tráfico (DGT) es el organismo encargado de gestionar el tráfico, las multas, el permiso de conducir y la seguridad vial en España. Si necesitas información sobre multas, ITV, matriculación de vehículos o puntos del carné de conducir, aquí te explicamos todas las formas de contacto con la DGT.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente de la DGT
La DGT dispone de varios números de teléfono según el tipo de consulta:
| Tipo de Atención | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Información general | 060 | Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h |
| Multas de tráfico | 987 010 559 | Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h |
| Información sobre puntos del carné | 060 | 24 horas |
| Atención a víctimas de accidentes | 900 123 505 (gratuito) | 24 horas |
| Asistencia en carretera (Guardia Civil) | 112 | 24 horas |
📌 ¿Cuándo Llamar a la DGT?
📋 Trámites del carné de conducir: Renovaciones, duplicados o consulta de puntos.
🚦 Multas de tráfico: Consultar, pagar o recurrir sanciones.
📄 Matriculación de vehículos: Cambios de titularidad y documentación.
🆘 Emergencias en carretera: Avisar de accidentes o solicitar ayuda.
📩 Otras Formas de Contacto con la DGT
💻 Sede Electrónica de la DGT (Trámites Online)
La DGT permite realizar la mayoría de sus trámites a través de su sede electrónica, sin necesidad de acudir a una oficina.
📌 ¿Qué trámites se pueden hacer online?
✅ Consultar y pagar multas de tráfico.
✅ Ver los puntos del carné de conducir.
✅ Solicitar duplicados del permiso de circulación.
✅ Pedir cita previa para trámites presenciales.
📌 Cómo acceder:
🔗 Sede Electrónica de la DGT
🌐 Redes Sociales de la DGT
La DGT informa sobre tráfico en tiempo real, campañas de seguridad vial y normativas en sus redes sociales.
📌 Ventaja: En Twitter/X, la DGT actualiza el estado de las carreteras en tiempo real.
🏢 Atención en Oficinas de la DGT
Si necesitas hacer trámites en persona, puedes acudir a una Jefatura Provincial de Tráfico.
📌 Cómo pedir cita previa:
1️⃣ Entra en www.dgt.es.
2️⃣ Ve a la sección «Cita Previa DGT».
3️⃣ Selecciona el trámite y tu provincia.
4️⃣ Elige la fecha y hora disponible.
📌 Documentación necesaria:
- DNI o NIE.
- Justificante de pago de tasas (si aplica).
- Formularios específicos según el trámite.
🚗 Servicios de la DGT en España
La Dirección General de Tráfico ofrece gestión y control del tráfico en España, así como servicios para conductores y vehículos.
📌 Principales Servicios de la DGT
✅ Permiso de Conducir:
- Renovación y duplicados del carné.
- Consulta de puntos.
- Canje de permisos extranjeros.
✅ Vehículos y Matriculación:
- Transferencia de titularidad de coches.
- Matriculación de vehículos nuevos e importados.
- Informe de antecedentes de un vehículo.
✅ Multas de Tráfico:
- Consulta y pago de sanciones.
- Recursos y alegaciones de multas.
- Identificación de conductor.
✅ Seguridad Vial y Normativa:
- Información sobre límites de velocidad, ITV y normativa de circulación.
- Campañas de concienciación sobre conducción segura.
📌 Ventaja: La DGT centraliza todos los trámites de tráfico en un solo organismo, facilitando gestiones online y presenciales.
📊 Comparativa: DGT vs. Otros Organismos de Tráfico en Europa
Para entender cómo se posiciona la DGT frente a otras entidades de tráfico en Europa, aquí tienes una tabla comparativa:
| País | Organismo de Tráfico | Gestión Online | Sistema de Puntos | Multas Electrónicas |
|---|---|---|---|---|
| España | DGT (Dirección General de Tráfico) | ✅ Sí (Sede Electrónica) | ✅ Sí (hasta 15 puntos) | ✅ Sí |
| Francia | ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Alemania | KBA (Kraftfahrt-Bundesamt) | ✅ Sí | ✅ Sí (hasta 8 puntos) | ✅ Sí |
| Reino Unido | DVLA (Driver and Vehicle Licensing Agency) | ✅ Sí | ❌ No tiene | ✅ Sí |
| Italia | Motorizzazione Civile | ✅ Sí (limitado) | ✅ Sí (hasta 20 puntos) | ✅ Sí |
📌 Conclusión:
- España, Francia y Alemania tienen sistemas de puntos para sancionar infracciones.
- La DGT permite hacer la mayoría de los trámites online, igual que en otros países europeos.
- Reino Unido no tiene un sistema de puntos, pero registra infracciones en el carné de conducir.
🏛️ Historia y Evolución de la DGT
La Dirección General de Tráfico (DGT) fue creada en 1959 como un organismo dependiente del Ministerio del Interior con el objetivo de gestionar la seguridad vial, la regulación del tráfico y la expedición de permisos de conducir en España.
Desde su fundación, la DGT ha evolucionado para adaptarse a las nuevas tecnologías, implementando radares, controles automatizados y gestión digital de trámites.
📌 Hitos Claves en la Historia de la DGT
| Año | Evento Importante |
|---|---|
| 1959 | Creación de la Dirección General de Tráfico en España. |
| 1974 | Introducción del carné de conducir por puntos (modelo piloto). |
| 1992 | Digitalización del sistema de multas y sanciones. |
| 2006 | Implantación oficial del sistema de puntos en España. |
| 2010 | Lanzamiento de la Sede Electrónica de la DGT para trámites online. |
| 2021 | Introducción de la app miDGT, permitiendo llevar el carné digital. |
| 2023 | Refuerzo de radares y medidas de control para reducir accidentes. |
📌 Curiosidad: Antes de la creación de la DGT, las competencias de tráfico estaban distribuidas entre diferentes organismos locales y provinciales, lo que generaba descoordinación en la gestión de multas y permisos de conducir.
❓ Preguntas Frecuentes sobre la DGT 🚗💬
🔹 1. ¿Cómo consultar si tengo multas de tráfico?
📌 Formas de consultar multas:
✅ En la Sede Electrónica de la DGT:
1️⃣ Entra en sede.dgt.gob.es.
2️⃣ Ve a «Consulta de sanciones».
3️⃣ Introduce tu DNI/NIE o matrícula del vehículo.
✅ En el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA):
- Si no has recibido una notificación, puedes comprobar si tienes sanciones pendientes en boe.es/testra.
📌 Consejo: Puedes pagar las multas con un descuento del 50% si lo haces en los primeros 20 días.
🔹 2. ¿Cómo consultar los puntos de mi carné de conducir?
📌 Pasos para ver los puntos del carné en la DGT:
1️⃣ Accede a sede.dgt.gob.es.
2️⃣ Inicia sesión con Cl@ve, DNI electrónico o certificado digital.
3️⃣ Ve a «Consulta de puntos» para ver tu saldo actual.
📌 Alternativa: Descarga la app miDGT para consultar tus puntos desde el móvil.
🔹 3. ¿Cómo renovar el carné de conducir?
📌 Opciones para renovar el carné de conducir:
✅ En un Centro de Reconocimiento Médico: Es la forma más rápida, ya que allí te hacen el examen médico y gestionan la renovación.
✅ En la Jefatura de Tráfico: Pidiendo cita previa en la DGT y llevando el informe médico.
📌 Requisitos:
✔️ Reconocimiento médico obligatorio.
✔️ Tasas de renovación (24,58 € en 2024).
✔️ Foto de carné reciente (solo si lo haces en la DGT).
🔹 4. ¿Cómo hacer el cambio de titularidad de un coche?
Si compras o vendes un coche de segunda mano, debes hacer el cambio de titularidad en la DGT.
📌 Pasos para cambiar de titularidad:
1️⃣ Solicita un informe del vehículo en la DGT para verificar que no tenga cargas.
2️⃣ Paga la tasa correspondiente en sede.dgt.gob.es (55,70 € en 2024).
3️⃣ Presenta la solicitud online o en una Jefatura de Tráfico.
📌 Importante: Si no haces el cambio, seguirás siendo responsable de multas y sanciones del vehículo.
🔹 5. ¿Cómo pedir cita previa en la DGT?
📌 Pasos para pedir cita en la DGT:
1️⃣ Entra en www.dgt.es.
2️⃣ Ve a «Cita Previa».
3️⃣ Selecciona el trámite y tu provincia.
4️⃣ Elige fecha y hora disponible.
📌 Consejo: La mayoría de los trámites pueden hacerse online sin necesidad de acudir a la DGT.
