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Teléfonos y Contacto ING Direct Atención al Cliente y Servicios Bancarios

agosto 29, 2024
telefono ingdirect

ING Direct es una entidad bancaria de origen holandés que se ha destacado en el mercado por ofrecer productos financieros innovadores y competitivos. Con un enfoque en la banca digital, ING Direct proporciona una amplia gama de servicios, desde cuentas corrientes sin comisiones hasta hipotecas y préstamos personalizados. Este artículo te ofrecerá toda la información necesaria para contactar con ING Direct y aprovechar sus servicios, incluyendo los números de teléfono de atención al cliente y otras formas de contacto disponibles.

Contacto con el Teléfono de ING Direct

Contactar con ING Direct es sencillo gracias a las diversas líneas telefónicas que la entidad pone a disposición de sus clientes y del público en general. Ya sea para resolver dudas, hacer consultas sobre productos y servicios, o gestionar cualquier aspecto de tu cuenta, los siguientes números de teléfono de ING Direct te proporcionarán la asistencia necesaria:

  • Teléfono general: 91 206 66 55 o 901 020 901
  • Teléfono gratuito desde España: 900 105 115
  • Teléfono de Atención al Cliente: 912 066 666
  • Teléfono ING para no clientes: 91 206 66 55
  • Teléfono desde el extranjero: +34 91 206 66 55

Estos números están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier duda, sugerencia, consulta o incidencia que puedas tener.

Explora las Diversas Opciones de Atención al Cliente de ING

Además de la atención telefónica, ING ofrece varias vías para resolver tus inquietudes de manera rápida y eficiente. Aquí te presentamos algunas de las alternativas que puedes utilizar:

  • Página Web y Chat en Línea:
    La página web de ING Direct es un recurso clave donde puedes gestionar tu cuenta, consultar productos y obtener información detallada. Además, ING ofrece un chat en línea disponible entre las 8:00 y las 00:00, donde un agente te proporcionará respuestas instantáneas a tus preguntas.
  • Aplicación Móvil:
    La app de ING Direct facilita la gestión de tus cuentas, tarjetas y préstamos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta aplicación es especialmente útil para quienes prefieren manejar sus finanzas de manera digital y móvil.
  • Redes Sociales:
    ING Direct también extiende su servicio de atención al cliente a través de sus redes sociales, como Facebook y Twitter. Puedes interactuar con el equipo de ING mediante mensajes directos, obteniendo asistencia o información de manera conveniente y rápida.

Las Mejores Cuentas y Tarjetas en ING Direct

ING Direct ofrece una amplia gama de productos financieros diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes. Gracias a las ventajosas condiciones que proporciona, especialmente en sus cuentas corrientes sin comisiones ni cargos ocultos, la entidad se ha posicionado como un líder en el mercado financiero. A continuación, exploramos algunos de sus productos destacados:

  • Cuenta Nómina:
    Esta cuenta te ofrece múltiples ventajas, incluyendo la posibilidad de no pagar comisiones, retirar dinero sin coste en cajeros automáticos, y obtener descuentos exclusivos en diversos servicios. Solo necesitas domiciliar tu nómina para disfrutar de estos beneficios.
  • Cuenta NoCuenta:
    Perfecta para quienes no desean comprometerse con ingresos mínimos o domiciliación de nómina, esta cuenta es libre de comisiones y permite una gestión flexible de tu dinero.
  • Cuenta Naranja de Ahorro:
    Ideal para quienes buscan ahorrar mes a mes sin compromisos. Esta cuenta ofrece un tipo de interés competitivo y permite gestionar tus ahorros de manera sencilla y sin complicaciones.
  • Tarjetas ING:
    Las tarjetas de ING Direct se destacan por no tener comisiones y ofrecer beneficios adicionales como seguros de viaje gratuitos y descuentos en diversas tiendas.

Hipotecas y Préstamos en ING Direct

ING Direct ofrece una variedad de hipotecas y préstamos diseñados para adaptarse a las diferentes necesidades de sus clientes. Aquí te presentamos algunas de las opciones más destacadas:

  • Hipoteca NARANJA Variable:
    Esta opción permite elegir un período inicial a tipo fijo (1 o 3 años) y el resto a tipo variable. Es ideal para quienes buscan flexibilidad en el pago de su hipoteca.
  • Hipoteca NARANJA Mixta:
    Con esta hipoteca, puedes elegir períodos a tipo fijo de 5, 10, 15 o 20 años, y el resto a tipo variable. Es una excelente opción para quienes desean la estabilidad de un tipo fijo combinado con la flexibilidad de un tipo variable.
  • Hipoteca NARANJA Fija:
    Ofrece un tipo de interés fijo durante los 25 años de vida del préstamo hipotecario, proporcionando estabilidad y previsibilidad en los pagos.

Personalización y Simulación:
ING Direct permite a los clientes personalizar su hipoteca según sus preferencias y ofrece una herramienta de simulación online para descubrir el precio al instante. Además, durante el proceso de contratación, un gestor personal te acompañará, brindando asistencia incluso a través de WhatsApp.

Eficiencia Energética:
ING ha incorporado criterios de eficiencia energética en sus productos hipotecarios, ofreciendo una reducción del 0,10% en la hipoteca a quienes adquieran viviendas sostenibles.

Teléfono Santander Consumer Finance

Teléfono Carrefour Pass Contacto Directo

Línea BBVA: Comunicación Gratuita y Ágil

Un Poco de la Historia del Banco Naranja

ING Group se originó en los Países Bajos en 1991, tras la fusión de la aseguradora Nationale-Nederlanden y el banco NMB Postbank Group. Desde sus inicios, ING ha sido pionera en la banca online, especialmente con la introducción de ING Direct en 1997, que revolucionó la banca minorista con un modelo sencillo y centrado en el cliente.

Durante la crisis financiera de 2008, ING recibió apoyo del gobierno holandés, lo que llevó a una reestructuración significativa. A lo largo de los años, ING ha vendido varios activos para enfocarse más en la banca minorista y comercial en sus mercados clave. Hoy en día, ING sigue siendo reconocida por su innovación, su enfoque en la sostenibilidad, y su compromiso con el cliente.

Otras Formas de Contactar con ING Direct

Además de los números de teléfono y la atención al cliente en línea, ING Direct ofrece varias formas adicionales de contacto para asegurar que sus clientes reciban la ayuda que necesitan de la manera más conveniente posible.

  • Área de Clientes:
    Accediendo a tu área privada en la página web de ING Direct o a través de la app móvil, puedes realizar consultas, operaciones y gestionar tus productos bancarios de manera rápida y segura. Esta opción es ideal para quienes prefieren autogestionar sus finanzas y acceder a su información bancaria en cualquier momento.
  • Redes Sociales:
    ING Direct tiene una presencia activa en plataformas como Facebook y Twitter, donde puedes enviar mensajes directos para recibir asistencia. Es importante tener en cuenta que, por seguridad, no debes compartir datos sensibles a través de estos canales.
  • Email:
    Para consultas que no requieren una respuesta inmediata, puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de ING Direct. Este método es ideal para enviar documentación o realizar solicitudes formales.
  • Oficinas NARANJA:
    ING Direct ofrece atención personalizada en sus oficinas NARANJA. Para visitar una oficina, es recomendable concertar una cita previa a través de la página web o la app, lo que te permitirá ser atendido sin esperas y con todas las medidas de seguridad sanitaria vigentes.
  • Chat en Vivo y Preguntas Frecuentes (FAQ):
    ING Direct también dispone de un servicio de chat en vivo en su página web y en la aplicación móvil, donde podrás comunicarte en tiempo real con un representante para resolver dudas o recibir asistencia. Además, la sección de preguntas frecuentes (FAQ) es una excelente herramienta para encontrar respuestas a dudas comunes sobre cuentas, tarjetas, hipotecas, inversiones y otros servicios.

ING se destaca por su enfoque en la banca digital y su compromiso con ofrecer productos financieros que se adapten a las necesidades de sus clientes. Con diversas opciones de contacto y un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ING Direct se asegura de que todos sus usuarios reciban el soporte necesario de manera oportuna y eficaz.

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