Lowi es una operadora de telecomunicaciones que ha revolucionado el mercado español con su enfoque en la transparencia, precios bajos y simplicidad. Desde su lanzamiento, ha ganado popularidad entre los usuarios que buscan tarifas claras y sin compromisos. En este artículo, te proporcionamos una guía completa sobre cómo contactar con Lowi, sus productos y servicios, su historia, y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Cómo Contactar con Lowi: Teléfonos y Canales de Atención al Cliente
Lowi se caracteriza por ofrecer múltiples formas de contacto para resolver dudas o problemas. A continuación, detallamos todos los métodos disponibles:
1. Teléfono de Atención al Cliente Lowi
El teléfono es uno de los canales más utilizados para resolver consultas rápidamente. Lowi ofrece diferentes números según el tipo de consulta:
- Teléfono gratuito para clientes : 1474 (desde un móvil Lowi) . Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Teléfono desde fijo u otro operador : 900 834 834 . También es gratuito y está disponible en el mismo horario.
- Atención en otros idiomas : Si prefieres ser atendido en inglés o portugués, puedes marcar el +34 910 500 500 .
2. Chat Online
Lowi cuenta con un servicio de chat en vivo disponible en su página web oficial (www.lowi.es ). Es una opción rápida y eficiente para resolver consultas sencillas.
3. Redes Sociales
Lowi está activo en plataformas como Twitter y Facebook. Puedes enviar mensajes directos o mencionarlos públicamente para recibir asistencia.
- Twitter : @lowi_es
- Facebook : Lowi España
4. Correo Electrónico
Aunque no es el método más rápido, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] para consultas menos urgentes.
5. Tiendas Físicas
Lowi tiene puntos de venta físicos en colaboración con establecimientos como Carrefour y otros supermercados. Consulta su página web para encontrar la tienda más cercana.
Productos y Servicios de Lowi
Lowi se distingue por ofrecer soluciones simples y flexibles adaptadas a las necesidades de sus clientes. A continuación, exploramos sus principales productos y servicios:
1. Tarifas Móviles
Lowi ofrece tarifas móviles sin permanencia ni compromisos. Algunas de las más destacadas incluyen:
- Tarifa Básica : Incluye llamadas ilimitadas y 6 GB de datos por un precio competitivo.
- Tarifa Plus : Ideal para usuarios que necesitan más datos, con llamadas ilimitadas y 15 GB.
- Tarifa Sin Límites : Perfecta para quienes buscan datos ilimitados y llamadas sin restricciones.
2. Fibra Óptica y ADSL
Lowi también ofrece servicios de internet para el hogar, con opciones de fibra óptica y ADSL:
- Fibra 100 Mbps : Velocidad ideal para familias pequeñas.
- Fibra 600 Mbps : Para usuarios que demandan una conexión ultrarrápida.
- ADSL : Disponible en zonas donde no hay cobertura de fibra.
3. Promociones y Descuentos
Lowi suele lanzar promociones especiales, como descuentos en portabilidad o regalos por contratar servicios combinados.
4. Servicios Adicionales
Además de las tarifas básicas, Lowi ofrece servicios adicionales como:
- Roaming internacional.
- Seguro de dispositivos móviles.
- Backup en la nube.
Historia de Lowi: De sus Inicios al Éxito Actual
Lowi fue fundada en 2015 como una marca de telefonía móvil virtual (OMV) bajo el paraguas de Vodafone España. Su objetivo era ofrecer una alternativa simple y transparente en un mercado dominado por grandes operadores.
Desde su lanzamiento, Lowi ha destacado por su enfoque en la simplicidad y la eliminación de cláusulas ocultas. Su modelo de negocio se basa en ofrecer tarifas claras y sin compromisos, lo que ha atraído a miles de usuarios insatisfechos con las prácticas de otras compañías.
Hoy en día, Lowi es una de las OMV más exitosas de España, con una base de clientes fiel y en constante crecimiento.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre Lowi:
1. ¿Es gratis llamar al teléfono de atención al cliente de Lowi?
Sí, tanto el número 1474 (desde un móvil Lowi) como el 900 834 834 (desde cualquier otro dispositivo) son gratuitos.
2. ¿Qué hago si tengo problemas con mi factura?
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través del teléfono, chat o correo electrónico. También puedes revisar tus facturas en el área de cliente de la página web.
3. ¿Lowi tiene permanencia?
No, Lowi no exige permanencia en ninguna de sus tarifas, lo que permite a los clientes cambiar de plan o cancelar su contrato cuando lo deseen.
4. ¿Puedo llevar mi número a Lowi?
Sí, Lowi ofrece portabilidad gratuita. Solo necesitas proporcionar tu número actual y seguir los pasos indicados en su página web.
5. ¿Qué pasa si no tengo cobertura en mi zona?
Lowi utiliza la red de Vodafone, que tiene una de las mejores coberturas de España. Si tienes problemas de señal, contacta con atención al cliente para recibir asistencia técnica.
