Burger King es una de las cadenas de comida rápida más reconocidas a nivel mundial, famosa por su amplia variedad de productos que incluyen hamburguesas, patatas fritas, refrescos, postres, menús infantiles, y mucho más. Con miles de restaurantes en todo el mundo, Burger King ofrece una experiencia gastronómica accesible y deliciosa para todos sus clientes. Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Burger King para hacer una consulta, presentar una queja o recibir información sobre sus productos, este artículo te guiará a través de las diferentes opciones disponibles.
¿Cuál es el Teléfono de Burger King?
El número de teléfono de Burger King en España es el 911 933 933. Este número está disponible para que puedas realizar cualquier consulta relacionada con tu visita a un restaurante Burger King, como hacer una reserva, obtener información sobre los productos, presentar una queja o sugerencia, entre otras gestiones.
Horario de atención al cliente:
De lunes a domingo, de 10:00 a 22:00 horas.
Si llamas desde fuera de España, recuerda introducir el prefijo +34 antes del número de teléfono: +34 911 933 933. Ten en cuenta que las llamadas internacionales pueden tener un coste adicional según tu operador telefónico.
Atención al Cliente de Burger King: Canales de Comunicación
Además del teléfono principal, Burger King ofrece una variedad de canales de comunicación para facilitar la atención al cliente. Estos son algunos de los medios que puedes utilizar para contactar con ellos:
Chat en Línea
Burger King cuenta con un chat en línea disponible en su página web, donde puedes resolver tus dudas de manera rápida y sencilla. Solo necesitas acceder a la sección de contacto en su sitio web y seleccionar la opción de chat. Podrás recibir respuestas inmediatas o chatear en vivo con un agente de atención al cliente.
Correo Electrónico
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tus consultas a la dirección [email protected]. Asegúrate de incluir en el asunto el motivo de tu consulta y, si es relevante, el restaurante específico al que te refieres. Burger King suele responder en un plazo máximo de 48 horas.
Redes Sociales
Burger King también está activo en las principales redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, y YouTube. Puedes seguir sus perfiles para estar al tanto de sus ofertas, novedades y promociones. También puedes enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones, y recibirás una respuesta lo antes posible.
¿Qué Otras Formas de Contacto Tiene Burger King?
Además de los canales tradicionales como el teléfono, el chat en línea, el correo electrónico y las redes sociales, Burger King ofrece varias opciones adicionales para facilitar la comunicación y mejorar la experiencia del cliente. Estas opciones son ideales para quienes prefieren métodos más digitales o automatizados:
App Móvil
Burger King cuenta con una app móvil que facilita la realización de pedidos de forma rápida y sencilla, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con la app, puedes:
- Realizar pedidos: Selecciona tus productos favoritos y personaliza tu pedido según tus preferencias.
- Localizar restaurantes: Encuentra el Burger King más cercano a tu ubicación.
- Promociones y ofertas: Accede a ofertas exclusivas y cupones de descuento disponibles solo en la app.
- Pago en línea: Paga de manera segura con tarjeta de crédito o débito.
Servicio a Domicilio
Burger King ofrece un servicio a domicilio para que puedas disfrutar de tus comidas favoritas sin salir de casa. Para usar este servicio:
- Accede a la página de delivery: Selecciona el restaurante más cercano y elige los productos que deseas.
- Personaliza tu pedido: Añade o quita ingredientes según tus gustos.
- Paga en línea: Completa tu pedido pagando con tarjeta de crédito o débito.
El servicio a domicilio está disponible en ciertas zonas de España y el horario puede variar según el restaurante.
Autoservicio
En algunos restaurantes de Burger King, encontrarás terminales de autoservicio que te permiten realizar tus pedidos de forma rápida y sin necesidad de hacer cola. Este sistema es muy intuitivo:
- Selecciona tus productos: Utiliza la pantalla táctil para elegir tu comida y personalizarla si lo deseas.
- Paga directamente: Realiza el pago con tu tarjeta de crédito o débito en el terminal.
- Recoge tu pedido: Recoge tu pedido en el mostrador cuando esté listo.
Los terminales de autoservicio están disponibles en algunos restaurantes de España, ofreciendo una experiencia de pedido rápida y sin complicaciones.
¿Qué Servicios Ofrece Burger King?
Burger King se distingue por su amplia variedad de productos y servicios, adaptados a todos los gustos y necesidades. Entre los servicios más destacados, puedes encontrar:
Hamburguesas
Burger King es famoso por su Whopper, pero también ofrece otras opciones como:
- Big King
- Steakhouse
- Long Chicken
- Angry Whopper
- Texas BBQ
- Rodeo
- Double Cheese Bacon
Acompañamientos y Postres
- Patatas fritas: Normales, deluxe, rústicas o con queso y bacon.
- Refrescos: Coca-Cola, Fanta, Sprite y opciones sin azúcar como Coca-Cola Zero.
- Postres: Sundae, McFlurry, Twister, Brownie, y más.
Menús Infantiles
Los menús infantiles incluyen una hamburguesa, patatas fritas, refresco y un juguete sorpresa, con opciones como hamburguesa normal, hamburguesa con queso o nuggets de pollo.
Otros Productos
Además de hamburguesas, Burger King ofrece ensaladas, wraps, aros de cebolla, nuggets de pollo, sandwiches, desayunos, entre otros.
¿Qué Información Debes Tener a Mano al Contactar con Burger King?
Para agilizar el proceso de atención al cliente, ten a mano la siguiente información cuando contactes con Burger King:
- Número de ticket: El código que identifica tu pedido, necesario para cualquier consulta relacionada con tu compra.
- Datos personales: Tu nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono de contacto.
- Datos del restaurante: Dirección, horario, y número de mesa si es necesario.
¿Qué Preguntas Frecuentes Tiene Burger King?
En su página web, Burger King dispone de una sección de preguntas frecuentes donde puedes encontrar respuestas a las dudas más comunes de los clientes. Aquí te presentamos algunas de las preguntas más consultadas:
¿Cuáles son los ingredientes de las hamburguesas de Burger King?
Las hamburguesas de Burger King están elaboradas con carne de vacuno 100% y otros ingredientes frescos y de alta calidad, como lechuga, tomate, cebolla, pepinillos, queso, bacon, y diversas salsas. Puedes consultar la información nutricional y alérgica de cada producto en la página web de Burger King.
¿Cómo puedo hacer una reserva en Burger King?
No es necesario hacer una reserva para visitar un restaurante de Burger King. Puedes acudir directamente al restaurante que prefieras durante el horario de apertura y realizar tu pedido en el mostrador o a través de los terminales de autoservicio. Si prefieres hacer tu pedido con antelación, puedes utilizar la app móvil de Burger King o su servicio a domicilio.
¿Qué medidas de seguridad e higiene tiene Burger King frente al Covid-19?
Burger King sigue todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas por las autoridades sanitarias para proteger a sus clientes y empleados frente al Covid-19. Algunas de estas medidas incluyen:
- Uso de mascarilla y gel hidroalcohólico.
- Distancia de seguridad en las instalaciones.
- Limpieza y desinfección regular de las áreas comunes.
- Control de aforo en los restaurantes.
Burger King también trabaja con proveedores que cumplen con los protocolos de prevención y seguridad frente al Covid-19.
¿Qué Historia Tiene Burger King?
Burger King fue fundada en 1954 en Miami, Florida, por James McLamore y David Edgerton. Desde sus inicios, la cadena ha experimentado un crecimiento constante, expandiéndose por todo el mundo. Actualmente, Burger King cuenta con más de 18,000 restaurantes en más de 100 países, empleando a más de 34,000 personas.
Burger King se distingue por su innovación, calidad en los productos y compromiso con el servicio al cliente. Además de su oferta gastronómica, Burger King también se involucra en proyectos de responsabilidad social y cuidado del medio ambiente, colaborando con diversas organizaciones y causas solidarias.
Burger King ofrece múltiples opciones de contacto para asegurar que sus clientes reciban la mejor atención posible. Ya sea a través de su número de teléfono, chat en línea, correo electrónico, redes sociales, o mediante su app móvil, Burger King facilita el acceso a información y servicios que mejoran la experiencia del cliente. Con su amplia oferta de productos y servicios, Burger King sigue siendo una de las cadenas de comida rápida preferidas en todo el mundo.
Para cualquier duda o consulta, no dudes en utilizar los canales de contacto disponibles y disfrutar de todo lo que Burger King tiene para ofrecer.