La Roca Village es un destino de compras en la provincia de Barcelona que ofrece descuentos en marcas de lujo a través de un formato de “village” o pueblo de boutiques. Con servicios exclusivos y una amplia variedad de tiendas, los visitantes pueden aprovechar numerosas opciones en moda, accesorios, gastronomía y más. Si planeas una visita o necesitas ayuda con alguna consulta, La Roca Village cuenta con un servicio de atención al cliente disponible en varios canales. En este artículo, te mostramos cómo contactar con ellos para resolver todas tus dudas.
Formas de Contacto con La Roca Village en España
A continuación, te explicamos cada uno de los métodos de contacto que La Roca Village pone a disposición de sus clientes.
Teléfono de Atención al Cliente La Roca Village
Para consultas generales sobre el centro, tiendas y servicios, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de La Roca Village mediante su número de teléfono principal:
- Teléfono de La Roca Village: +34 93 842 39 39. Este número está disponible para atender consultas sobre tiendas, horarios, accesos y otros servicios del centro.
Horario de atención: Todos los días de 10:00 a 22:00 h.
Otras Formas de Contacto con La Roca Village
Correo Electrónico
Si prefieres el contacto por escrito, puedes utilizar el correo electrónico para consultas detalladas o para temas específicos:
- Correo electrónico principal: [email protected]
Este método de contacto es ideal para consultas sobre eventos, quejas o reclamaciones, y dudas específicas sobre servicios de clientes frecuentes.
Redes Sociales
La Roca Village también cuenta con presencia en redes sociales, donde puedes informarte sobre novedades, promociones y otros eventos. Además, permiten enviar mensajes directos para obtener ayuda rápida sobre tus consultas.
- Facebook: Perfil de La Roca Village en Facebook
- Twitter: Perfil de La Roca Village en Twitter
Sitio Web y App Oficial
En el sitio web oficial de La Roca Village, puedes acceder a secciones como la lista de boutiques, mapa interactivo del centro, horarios y eventos especiales. Además, La Roca Village ofrece una aplicación móvil con funcionalidades adicionales, como el sistema de cola virtual y opciones de reserva, que facilita la experiencia de compra para los visitantes.
Ubicación y Dirección de La Roca Village
La Roca Village se encuentra a unos 40 minutos en coche de Barcelona. La dirección completa es:
- Dirección: La Roca Village, 08430 Santa Agnès de Malanyanes, La Roca del Vallès, Barcelona, España.
Para llegar, dispones de servicios de transporte privado, incluyendo traslados en autobús desde el centro de Barcelona, que puedes reservar desde la web de La Roca Village.
Servicios y Productos de La Roca Village
La Roca Village ofrece una amplia gama de servicios y productos en su “village” de compras, destacándose por el ambiente exclusivo y los descuentos en marcas de renombre internacional.
1. Boutiques de Marcas de Lujo
La Roca Village cuenta con más de 140 tiendas de marcas reconocidas en moda, calzado y accesorios. Las tiendas ofrecen descuentos en artículos de alta gama de marcas de lujo, que incluyen ropa, joyería, bolsos y calzado.
2. Restauración y Cafeterías
Para una experiencia de compras completa, La Roca Village dispone de varias opciones gastronómicas, incluyendo restaurantes, cafeterías y terrazas al aire libre. Los visitantes pueden disfrutar de una variedad de menús mientras toman un descanso entre sus compras.
3. Servicios Exclusivos
Además de tiendas y restaurantes, La Roca Village ofrece una serie de servicios exclusivos para mejorar la experiencia del cliente:
- Programa Privilege: Un programa que permite acumular puntos y obtener beneficios en futuras compras, como descuentos adicionales y acceso a eventos privados.
- Manos libres: Un servicio de “hands-free shopping” que permite a los clientes realizar compras sin cargar bolsas, las cuales se recogen al final de la visita.
- Aparcamiento gratuito y puntos de recarga para vehículos eléctricos.
- Cola virtual: Permite a los clientes reservar su turno en las tiendas más populares a través de la app o de los quioscos en el centro.
Preguntas Frecuentes sobre La Roca Village
Aquí respondemos a algunas de las preguntas más comunes que los visitantes tienen sobre La Roca Village.
¿Cuál es el horario de atención de La Roca Village?
El horario de apertura de La Roca Village es de 10:00 a 22:00 h todos los días. Durante estos horarios, puedes realizar tus compras, visitar restaurantes y acceder a todos los servicios del centro.
¿Es gratuito el aparcamiento en La Roca Village?
Sí, La Roca Village ofrece aparcamiento gratuito para todos los visitantes. También cuenta con puntos de recarga para vehículos eléctricos.
¿Cómo llegar a La Roca Village desde Barcelona?
Para llegar a La Roca Village desde Barcelona, puedes utilizar un servicio de autobús que conecta el centro de la ciudad con el village. Además, está accesible en coche, y la ruta es fácil de seguir desde las principales autopistas. La información sobre cómo llegar y los horarios del autobús están disponibles en su sitio web.
¿La Roca Village tiene tiendas de artículos de lujo?
Sí, La Roca Village es conocido por su oferta de marcas de lujo con descuento, y cuenta con boutiques de reconocidas firmas de moda, joyería, relojería, y otros artículos de alta gama.