Encuentra aquí el teléfono de atención al cliente de MásMóvil para consultas sobre tarifas, soporte técnico y facturación. Contacta fácilmente con el servicio de atención para resolver tus dudas y problemas con tu móvil o internet.
Teléfonos de Atención al Cliente de MásMóvil
MásMóvil es una de las principales compañías de telecomunicaciones en España, ofreciendo servicios de telefonía móvil e internet. Para facilitar la comunicación con sus clientes, la empresa ha dispuesto varios números de contacto y canales de atención. A continuación, se detallan las opciones disponibles para consultas, soporte técnico y más.
Teléfono para Consultas sobre Tarifas y Contrataciones
Si tienes dudas sobre las tarifas móviles o de fibra óptica de MásMóvil, o deseas contratar alguno de sus servicios, puedes llamar a los siguientes números:
- Clientes: Llama al 2373 desde un número MásMóvil. Esta llamada es gratuita.
- No Clientes: Si no eres cliente, puedes contactar al 911 333 333. Este número es gratuito si llamas desde un fijo o móvil que no sea de MásMóvil.
- Desde el Extranjero: Marca el +34 693 772 373 para recibir asistencia.
Teléfono para Soporte Técnico y Averías
Si experimentas problemas con tu conexión a internet o cobertura móvil, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de MásMóvil:
- Soporte Técnico: Utiliza el mismo número 2373 para reportar problemas técnicos o averías. El equipo está disponible para solucionar incidencias y ayudarte a restablecer el servicio lo antes posible.
Teléfono para Consultas sobre Facturación y Cambios en los Servicios
Para preguntas relacionadas con tus facturas, modificaciones en tu contrato o cambios en los servicios contratados, llama a:
- Atención al Cliente: Puedes utilizar el 2373 si eres cliente o el 911 333 333 si no lo eres. Ambos números te conectarán con el servicio adecuado que te brindará ayuda rápida y eficaz.
Otras Formas de Contactar con MásMóvil
Contacto a través de la Página Web de MásMóvil
Accede a la página oficial de MásMóvil para gestionar tus servicios, realizar consultas y obtener asistencia en línea. Desde su portal, puedes:
- Consultar tus facturas.
- Revisar tus consumos.
- Contratar nuevos productos.
Aplicación Móvil de MásMóvil
Con la aplicación oficial de MásMóvil, disponible en Android e iOS, puedes gestionar tus servicios cómodamente. Las funcionalidades incluyen:
- Consulta de consumos.
- Acceso a facturas.
- Modificación de servicios contratados.
Redes Sociales y Chat Online de MásMóvil
MásMóvil también ofrece atención al cliente a través de sus redes sociales:
- Twitter (@masmovil)
Puedes realizar consultas y resolver problemas en tiempo real mediante mensajes directos. El horario de atención en redes sociales es de 09:00 a 22:00, todos los días.
MásMóvil ha incorporado WhatsApp como un canal adicional para atención al cliente. Puedes escribir al número +34 722 53 91 89 para consultas generales. Este servicio está disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 00:00.
Dirección y Horarios de Atención de MásMóvil
Oficinas y Puntos de Atención
Para aquellos que prefieren la atención presencial, MásMóvil cuenta con oficinas donde puedes acudir para resolver tus dudas. Se recomienda verificar la dirección específica y horarios en la página web oficial.
Horarios de Atención al Cliente
El horario general para atención telefónica es:
- Lunes a Domingo: 08:00 – 00:00
Este amplio horario permite que los clientes puedan contactar fácilmente con el servicio al cliente en cualquier momento del día.
Servicios y Productos de MásMóvil
MásMóvil se ha consolidado como uno de los operadores más destacados en el mercado español de telecomunicaciones, ofreciendo una amplia gama de servicios y productos que se adaptan a las necesidades de sus clientes. A continuación, se detallan las principales ofertas disponibles.
Tarifas Móviles
La empresa ofrece diversas tarifas móviles que permiten a los usuarios elegir el plan que mejor se ajuste a su consumo. Algunas de las opciones más populares incluyen:
- Tarifas Sin Permanencia: Los clientes pueden optar por planes sin compromiso de permanencia, lo que les permite cambiar o cancelar el servicio sin penalizaciones.
- Planes con Datos Ilimitados: Desde 19,90 € al mes, estos planes incluyen llamadas ilimitadas y acceso a datos sin límite, ideales para usuarios intensivos.
- Planes con Límites de Datos: Opciones que van desde 10 GB hasta 150 GB mensuales, con precios competitivos que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € al mes.
Conexión a Internet
MásMóvil también ofrece servicios de internet, incluyendo:
- Fibra Óptica: Con velocidades que van desde 100 Mb hasta 1 Gb simétrico. Estos planes son ideales para hogares con múltiples dispositivos conectados y para aquellos que realizan actividades en línea intensivas como streaming o gaming.
- ADSL: Para zonas donde la fibra óptica no está disponible, MásMóvil ofrece servicios de ADSL con velocidades adecuadas para la navegación diaria.
Ofertas Combinadas
MásMóvil proporciona paquetes combinados que incluyen tanto servicios de telefonía móvil como de internet:
- Fibra + Móvil: Los clientes pueden contratar un paquete que incluya fibra óptica y un plan móvil a precios reducidos. Por ejemplo, un plan de fibra de 600 Mb junto con un móvil con datos ilimitados por solo 34,90 € al mes.
- Descuentos por Contratación Conjunta: Al contratar ambos servicios, los usuarios pueden beneficiarse de descuentos significativos en su factura mensual.
Servicios Adicionales
Además de su oferta principal, MásMóvil proporciona varios servicios adicionales:
- Llamadas Internacionales: Tarifas competitivas para realizar llamadas al extranjero.
- Roaming: Opciones de roaming para utilizar el móvil en el extranjero sin preocuparse por tarifas excesivas.
- Líneas Adicionales: Posibilidad de contratar líneas adicionales bajo el mismo contrato.
Atención al Cliente
MásMóvil se destaca por su excelente atención al cliente. Los usuarios pueden contactar a la compañía a través de múltiples canales:
- Teléfono:
- Clientes: Llama al 2373 (gratuito).
- No Clientes: Llama al 911 333 333 (gratuito).
- Desde el Extranjero: Marca el +34 693 772 373.
- WhatsApp: Puedes comunicarte mediante WhatsApp al +34 722 53 91 89, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 00:00.
- Correo Electrónico: Envía tus consultas a [email protected].
- Aplicación Móvil y Área de Clientes: A través de la app oficial disponible en iOS y Android, los clientes pueden gestionar sus servicios, consultar facturas y controlar su consumo.
Web Oficial, Redes Sociales y Correo Electrónico
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Web Oficial
Visita la página web oficial para obtener más información sobre tarifas y servicios, gestionar tus contratos y recibir asistencia online.
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